Política de Entrega
Atualizado em
15/09/2026
Na Bom Lar Móveis, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, dentro do prazo informado e em perfeitas condições.
🚚 Prazo de entrega
O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar de acordo com o produto e a região de destino. O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
📦 Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelo processo de separação e preparação para envio. Assim que for despachado, as informações de acompanhamento serão disponibilizadas quando houver rastreamento disponível.
📍 Acompanhamento
Quando o pedido possuir código de rastreio, ele será enviado ao cliente para que possa acompanhar a movimentação da entrega.
🏠 Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra. Caso seja necessário alterar o endereço, entre em contato conosco antes do envio do pedido.
⚠️ Tentativa de entrega
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, poderão ocorrer novas tentativas de entrega ou o pedido poderá retornar ao centro de distribuição, de acordo com a transportadora responsável.
📦 Produto recebido com avaria
Ao receber seu pedido, recomendamos verificar a embalagem e o produto. Caso identifique qualquer dano aparente, entre em contato conosco o quanto antes, enviando fotos ou vídeos do produto e da embalagem para que possamos analisar a situação.
⏰ Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos, alta demanda ou outras situações relacionadas ao transporte. Nesses casos, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento.
💬 Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para ajudar.
Bom Lar Móveis
Mais que móveis, um lar mais feliz.
🚚 Prazo de entrega
O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar de acordo com o produto e a região de destino. O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
📦 Processamento do pedido
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📍 Acompanhamento
Quando o pedido possuir código de rastreio, ele será enviado ao cliente para que possa acompanhar a movimentação da entrega.
🏠 Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra. Caso seja necessário alterar o endereço, entre em contato conosco antes do envio do pedido.
⚠️ Tentativa de entrega
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, poderão ocorrer novas tentativas de entrega ou o pedido poderá retornar ao centro de distribuição, de acordo com a transportadora responsável.
📦 Produto recebido com avaria
Ao receber seu pedido, recomendamos verificar a embalagem e o produto. Caso identifique qualquer dano aparente, entre em contato conosco o quanto antes, enviando fotos ou vídeos do produto e da embalagem para que possamos analisar a situação.
⏰ Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos, alta demanda ou outras situações relacionadas ao transporte. Nesses casos, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento.
💬 Atendimento
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